Toimitus- ja palautusehdot

Toimitamme tuotteet Postin kautta. Lähetämme tuotteet mahdollisimman pian tilauksen jälkeen. Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään maanantain tai tiistain aikana.

Tehtyäsi tilauksen saat sähköpostiisi välittömästi tilausvahvistuksen. HUOM! Mikäli tilausvahvistus ei saavu antamaasi sähköpostiosoitteeseen, emme ole vastaanottaneet tilaustasi. Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme toimisto@porijazz.fi. Käsiteltyämme tilauksesi saat sähköpostiisi tarkemmat tiedot toimitusajasta.
Tällä hetkellä toimitamme tuotteita verkkokaupan kautta ainoastaan Suomeen. Ulkomaille tilatut toimitukset hyvitetään takaisin asiakkaalle.

TILAUKSEN SITOVUUS

Kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on tilaussivulla vahvistanut sopimusehdot sekä hyväksynyt tilauksen. Myyjällä on oikeus hylätä asiakkaan tekemä tilaus asiakkaan luottokelpoisuuden tai muun painavan syyn perusteella.

HINNAT

Voimassaoleva hinta sisältää arvonlisäveron, joka näkyy shop.porijazz.fi -verkkosivuilla tilausta tehdessä. Alv:n erittely näkyy tilausvahvistuksessa. Kaikki hinnat on ilmoitettu sitoumuksetta ja myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin sekä varaa oikeuden kaupan purkamiseen/peruuttamiseen hinnoitteluvirheiden johdosta. Lähetyskustannukset eivät sisälly tuotteiden hintaan.

TOIMITUSVAIHTOEHDOT JA -HINNAT

Käytämme toimituksissa Postin pakettipalveluja. Tilauksesi toimituskulut näet ostotapahtuman yhteydessä.

MAKSUTAVAT

Checkout Finland -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä.

Checkout Finland on yksi Suomen johtavista maksunvälittäjistä, ja se takaa sinulle turvallisen maksutapahtuman. Kun ostat tuotteesi verkkokaupastamme, voit luottaa rahojesi kulkevan tietoturvallisesti perille ja henkilökohtaisten tietojesi pysyvän suojassa. Checkout Finlandin asiakaspalvelu auttaa sinua mahdollisissa verkkokaupan maksuliikenteen ongelmatilanteissa – puh. 0800 552 010 (0,00 €/min+ppm) ma–su klo 6–23, paitsi juhlapyhinä tai asiakaspalvelu@checkout.fi.

LUOTETTAVA JA LÄHELLÄ

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa myös yleisimmillä luottokorteilla. Checkout Finlandin toiminta on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Onko sinulla kysyttävää maksutapahtumastasi? Ota yhtyettä Checkout Finlandin asiakaspalveluun:

asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010 (0,00 €/min+ppm)
Ma–su klo 6–23 (paitsi juhlapyhinä)

VAIHDOT/PALAUTUKSET

Pori Jazz Shop noudattaa kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Jos tuote ei ole sopiva tai se ei vastaa odotuksiasi olet oikeutettu palauttamaan/vaihtamaan sen 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee kuitenkin olla käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja myyntikelpoinen.

Muista ottaa palautuksesta kuitti/toiste itsellesi, jos lähetys jostain syystä sattuisi hukkumaan. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalleLiitä palautuslähetykseen alkuperäinen pakkauslista/kuitti, tai voit vaihtoehtoisesti lähettää meille tarvittavat tiedot myös käsinkirjoitettuna. Emme hyvitä tuotepalautuksesta kertyviä lähetyskuluja.

Tuotepalautusten osoite: 

Pori Jazz 66 ry
Tuotepalautus
Hallituskatu 9 A
FI-28100 PORI

REKLAMAATIOT

Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, väärä tuotteiden määrä tai tuote on vaurioitunut, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Pori Jazzille joko palautelomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen toimisto@porijazz.fi.
Tuotteita koskevat reklamaatiot Pori Jazz käsittelee ainoastaan kirjallisena –reklaamatiot tulee toimittaa joko sähköpostilla tai kirjeenä. Reklamaatiotapauksissa tulee mahdollisesta ongelmasta ilmoittaa ensitilassa sähköpostitse.

Ylivoimainen este (Force majeure)

Pori Jazz Shop ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Pori Jazzin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Pori Jazz Shopin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

RIITOJEN RATKAISU

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

YHTEYSTIEDOT

Pori Jazz 66 ry
Hallituskatu 9 A
28100 Pori
Suomi 
Y-tunnus 0204320-7 

toimisto@porijazz.fi
Puh. 010 391 6000